住客点评>>
-
好评我不知道好评是怎么来的,直接对携程失去信心,一直用携程这次真的太失望,国庆出来玩直接...
-
好评卫生环境一般,地毯上全是洞,污渍多,气味不好。晚上不想被街角的KTV搞到不能睡的话一...
-
好评服务态度很好,每天都会问要不要打扫卫生,要不要退房
-
好评房间环境还可以,就是空调漏水
-
好评真不怎么样,麻将桌快塌了,旁边放用品的架子腿断了,一碰就晃,没有停车场只能停后面小区...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
上一篇: 梁建章或出任首旅酒店董事?
下一篇: Airbnb给酒店业带来威胁
吴忠天来时尚主题宾馆交通指南